宅配サービスについて
- スーパーでは売ってないの？
- はい。明治乳業の宅配専用商品は、健康のために毎日おいしく飲み続けられるよう、宅配専用として開発された商品です。
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よくあるご質問
- 配達のお休みや商品を変更したい場合はどうすればいいの？
- 当店までご連絡いただくか、もしくは宅配ボックスに一言メモを添えることでお知らせください。
契約や配達について
- 配達時間はいつごろですか？
- 午前8時～午前11時ごろです。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。地域ごとに配達コースを組んでお届けに回っておりますので、時間の指定はお受けできない場合があります。
- 毎日1本は多くて余ってしまう。
- 毎日1本が理想的ですが、なかなか上手くはいきません。当店では2日で1本（1週間に3～4本）から配達させていただいております。まずは少ない本数で様子を見る事もできます。
- 冬の間は寒くてどうしても飲めないのですが？
- 寒い間だけ数か月お休みする事も出来ます。毎年冬の間は配達せず、春から再開されるお客様もいらっしゃいます。よろしければご相談ください。
- 商品を取り忘れてしまった。
- 傷んでいる可能性がありますので、誤飲による食中毒等の予防の為処分させていただきます。取り忘れを防ぐために宅配ボックスの位置を変えたり工夫できますのでご相談ください。
集金について
- 集金方法はどうなっているの？
- 当店では口座からの引き落としか、現金でのボックス集金の2通りがございます。
どちらも月末締めで、口座引き落としは翌月の15日に引き落としされます。
ボックス集金は、月初めの配達時にご請求書入りの集金袋が商品と一緒に届きますので、その中に代金を入れて空びんと一緒に宅配ボックスにお返しください。
昔と比べ現在は口座引き落としが主流です。安全面を考えましても口座引き落としをお勧めいたします。手数料は当店が負担いたします。
